PAYMENT

 

For payment there are three possibilities:

  • By credit card (securely with Paypal).
  • Payment by Cheque or postal (French bank only).
  • Banktransfer/SEPA

 

SHIPPING

 

Prices do not include shipping costs. Shipping costs are calculated according to the weight of the order and indicated in the shopping cart during the order validation.
Inge de Jonge / Eurl L’Endroit will confirm the reservation of your order within 48 hours by email.
Nb. For payment by French cheque:
Make your check payable to: Inge de Jonge” /” Eurl L’Endroit” and send it to the following postal address:
Inge de Jonge / Eurl L’Endroit.
Address: Le Vernas, 07460 Saint Paul le Jeune, FRANCE

The order is final as of the date of receipt of payment by cheque.
You have 5 days to send us the payment, the deadline passed, the item(s) is (are) considered as available again and relisted in the e-shop.
Your order will be sent by Colissimo and your package will be dispatched within a maximum of 7 business days after receiving your payment.

We will inform you by mail of the date of shipment. At any time, thanks to the number of packages that we will communicate you can track your package on the website of the Post www.laposte.fr /colissimo to know where it is located. (service also provided in some countries abroad).

 

 

DELIVERY TIMES

 

FRANCE: two to three business days
EUROPE: five to ten business days
EVERYWHERE ELSE: seven to fourteen business days

Once shipped, most orders arrive within times given above. However, some orders shipped overseas may take up to one month to arrive due to circumstances beyond my control (i.e. customs, holidays, adverse weather conditions, etc.) In the rare cases when that happens, thank you for being patient with delivery.

In the absence of your postman communicates the address of the post office where you can collect your parcel upon presentation of an identity.
As of the date specified in the notice of passage, you have 15 days to collect your parcel.
Warning: after this period, it will be automatically sent to Inge de Jonge / Eurl L’Endroit.

 

 

GIFT CARDS

 

If you wish to make a gift to a friend…

  •  We can send your gift directly to a friend / friend with a personal note from you on a nice card ..
  • You can also offer a personalized gift voucher.

 

RETURNS

 

I always want my customer to be happy with their purchase. if there is any problem with your item, please let me know, and we will work something out.

I do not offer refunds for shipping errors (ie. getting lost or damaged).

 

FRENCH

Pour le paiement il y a trois possibilités:
A. Par carte bancaire (en toute sécurité avec Paypal).
B. Réglement par Chèque bancaire ou postal (banque française uniquement).
C. Règlement par virement bancaire (SEPA)

– Les prix: les prix indiqués ne comprennent pas les frais d’envoi.
– Les frais de port: sont calculés au plus juste selon le poids de la commande et indiqués dans le panier d’achat lors de la validation de la commande.
Validation de la commande:

Klik en sleep om te verplaatsen
Inge de Jonge/Eurl L’Endroit vous confirme la réservation de votre commande sous 48 h par mail.
Nb. Pour le réglement par chèque:
Libellez votre chèque à l’ordre de : ”Inge de Jonge/Eurl L’Endroit” et envoyez-le à l’adresse suivante:
Inge de Jonge/Eurl L’Endroit. Adresse: Le Vernas, 07460 Saint Paul le Jeune

La commande n’est définitive qu’à la date de réception du réglement.
Vous disposez de 5 jours pour nous faire parvenir le réglement, ce délai passé,le(s) article(s) est/sont considéré(s) comme de nouveau disponible et remis en vente dans l’e-shop.
Réception du Colis

Votre commande sera envoyée par Colissimo suivi (livraison 48 h) en France métropolitaine et à l’étranger et votre colis est expédié au maximum dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de votre réglement.
Nous vous informons par mail de sa date d’envoi.A tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquerons vous pourrez suivre votre colis sur le site de la Poste www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve. (service également assuré dans certains pays à l’étranger).

Les délais de livraison après envoi:
France – deux à trois jours ouvrables
Adresses en Europe – cinq à dix jours ouvrés
Partout ailleurs – sept à quatorze jours ouvrables

• Une fois expédiée, la plupart des commandes arrivent dans les délais indiqués ci-dessus. Toutefois, certaines commandes expédiées à l’étranger peut prendre plus longtemps (c.-à-douanes, les vacances, les conditions météorologiques défavorables, etc) Dans les rares cas où cela se produit, merci d’être patient avec la livraison.

En cas d’absence votre facteur dépose l’adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.
A compter de la date mentionnée sur l’avis de passage,vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.
Attention:passé ce délai,celui-ci sera automatiquement renvoyé chez Inge de Jonge/Eurl L’Endroit.

Si vous souhaitez faire un cadeau à un ami

A. Nous pouvons envoyer directement votre cadeau à un ami/une amie avec un petit mot de votre part sur une jolie carte..
B. Vous pouvez également offrir un chèque cadeau personalisé.

Je veux toujours mon client d’être satisfaits de leur achat. s’il ya un problème avec votre article, s’il vous plaît laissez-moi savoir, et nous allons travailler sur quelque chose.

Je ne propose pas de remboursement pour les erreurs d’expédition (p.e. perdu ou endommagé)